Vijf jaar Windows 11: succesnummer of gemiste kans?

  Windows 11 vierde op 5 oktober zijn vijfde verjaardag. Sinds de introductie in 2021 is er veel veranderd, maar lang niet iedere Windows-gebruiker is enthousiast meegegaan. Windows 10 is nog altijd opvallend populair, terwijl Microsoft juist probeert Windows 11 aantrekkelijker en minder zwaar te maken. Tijd voor een tussenbalans. Windows 11 verscheen op 5 oktober 2021 als opvolger van Windows 10. Microsoft presenteerde het besturingssysteem destijds als een belangrijke vernieuwing, met een moderner uiterlijk, een centraal geplaatst startmenu, betere mogelijkheden om vensters te rangschikken en strengere beveiligingseisen. Vijf jaar later is Windows 11 onmiskenbaar de belangrijkste Windows-versie geworden. Toch verloopt de overgang aanzienlijk minder vanzelfsprekend dan Microsoft waarschijnlijk had gehoopt. Windows 10 wil maar niet verdwijnenEen van de opvallendste zaken is dat Windows 10 nog altijd door miljoenen mensen wordt gebruikt. Volgens cijfers van Statcounter draaide in augustus 2026 in Nederland nog ruim 26 procent van de pc's op Windows 10. In België was dat bijna 21 procent en wereldwijd zelfs ruim 30 procent. Dat is opmerkelijk voor een besturingssysteem waarvan de reguliere ondersteuning al is beëindigd. Microsoft heeft de mogelijkheid om beveiligingsupdates voor Windows 10 te ontvangen inmiddels echter verlengd. Consumenten kunnen via het Extended Security Updates-programma beveiligingsupdates blijven krijgen tot oktober 2027. Voor gebruikers die nog niet willen of kunnen overstappen, levert dat extra tijd op. Niet iedere computer mag naar Windows 11Een belangrijke reden voor het hardnekkige gebruik van Windows 10 zijn de systeemeisen van Windows 11. Microsoft stelde bij de introductie strengere eisen aan onder meer de processor en beveiligingsvoorzieningen zoals TPM 2.0. Het gevolg is dat behoorlijk wat computers die technisch nog uitstekend functioneren officieel niet geschikt zijn voor Windows 11. Voor gebruikers betekent overstappen daardoor soms niet alleen een nieuw besturingssysteem, maar ook de aanschaf van een andere computer. Juist onder HCC-leden zal dat herkenbaar zijn. Een pc die voor internetten, e-mailen, fotobewerking of administratieve werkzaamheden nog prima voldoet, hoeft technisch gezien immers helemaal niet versleten te zijn. Meer Microsoft in WindowsWindows 11 veranderde in vijf jaar bovendien van karakter. Microsoft heeft zijn eigen diensten steeds verder in het besturingssysteem geïntegreerd. Denk aan OneDrive, Microsoft 365 en tegenwoordig vooral Copilot en andere AI-functies. Ook de verplichting om bij de installatie steeds vaker een Microsoft-account te gebruiken, kan niet bij iedereen op enthousiasme rekenen. Microsoft heeft verschillende mogelijkheden om die verplichting te omzeilen in de loop der tijd beperkt. Daarmee speelt een bredere discussie: is Windows vooral een besturingssysteem dat de gebruiker dient, of wordt het steeds meer een platform waarmee Microsoft zijn eigen online diensten en abonnementen onder de aandacht brengt? AI overal – maar is dat wat gebruikers willen?Vooral kunstmatige intelligentie kreeg de afgelopen jaren een prominente plaats. Copilot verscheen niet alleen in Windows zelf, maar ook in bekende programma's zoals Paint en Kladblok. Dat past natuurlijk bij de enorme aandacht voor AI, maar de vraag is of iedere Windows-gebruiker daarop zit te wachten. Veel gebruikers vragen vooral om een snel, betrouwbaar en overzichtelijk besturingssysteem. Microsoft lijkt die boodschap inmiddels zelf ook te hebben opgepikt. Het bedrijf werkt aan het terugdringen van sommige integraties en aan verbeteringen van onder meer de taakbalk en het rechtermuisklikmenu. En dan zijn er de updatesEen ander terugkerend discussiepunt zijn de vele Windows-updates. Die zijn uiteraard noodzakelijk voor de veiligheid, maar brengen soms ook nieuwe problemen met zich mee. De omvang van de maandelijkse reparatierondes is indrukwekkend. In juli werden alleen al voor Windows 416 fouten opgelost. Tijdens Patch Tuesday in september ging het zelfs om 723 Windows-fixes. Voor gebruikers is het daarom belangrijk Windows Update niet zomaar uit te schakelen. Zeker beveiligingsupdates moeten tijdig worden geïnstalleerd. Windows 11 blijft waarschijnlijk nog wel evenWaar vroeger na enkele jaren alweer een compleet nieuwe Windows-versie verscheen, lijkt Microsoft met Windows 11 een andere koers te varen. Het besturingssysteem wordt voortdurend aangepast en uitgebreid. Microsoft werkt bovendien aan een lager geheugengebruik, waardoor Windows 11 beter zou moeten functioneren op computers met 8 GB werkgeheugen. Dat kan belangrijk worden nu nieuwe hardware relatief duur blijft. Tegelijkertijd neemt de concurrentie toe. Linux wordt toegankelijker, Apple blijft met macOS een belangrijk alternatief bieden en ook andere op Linux of Android gebaseerde systemen proberen een plaats op de computermarkt te veroveren. Vijf kaarsjes, maar nog geen groot feestNa vijf jaar is Windows 11 dus moeilijk een mislukking te noemen. Het systeem draait inmiddels op het merendeel van de Windows-computers en is voor nieuwe pc's de vanzelfsprekende standaard geworden. Maar een onverdeeld succesverhaal is het evenmin. De strenge hardware-eisen, de sterke koppeling aan Microsoft-diensten, de nadruk op AI en de soms problematische updates hebben voor kritiek gezorgd. Dat zoveel mensen nog altijd Windows 10 gebruiken, zegt daarbij genoeg. Misschien is de vijfde verjaardag daarom vooral een goed moment voor Microsoft om naar zijn gebruikers te luisteren. Die willen uiteindelijk vooral een Windows dat veilig, snel, overzichtelijk en betrouwbaar is – en waarbij zij zelf zoveel mogelijk bepalen welke functies en diensten ze gebruiken. Gebruik jij inmiddels Windows 11, of houd je voorlopig liever vast aan Windows 10? Laat het ons weten.

Lees verder

HCC!ledenadministratie voortaan iedere werkdag van 08.00 tot 21.00 uur bereikbaar

  Goed nieuws voor HCC-leden: vanaf maandag 17 augustus 2026 wordt de telefonische bereikbaarheid van de HCC!ledenadministratie fors uitgebreid. Voortaan kun je op iedere werkdag bellen. De HCC!ledenadministratie is vanaf 17 augustus telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 21.00 uur. Het vertrouwde telefoonnummer blijft ongewijzigd: 085 - 013 01 24. Daarmee maakt HCC een flinke stap in het verbeteren van de dienstverlening aan haar leden. Van twee middagen naar iedere werkdagTot nu toe was de HCC!ledenadministratie telefonisch bereikbaar op dinsdag en donderdag van 12.00 tot 16.00 uur. Dat betekende dat leden gedurende acht uur per week telefonisch contact konden opnemen. Vanaf 17 augustus wordt dat maar liefst 65 uur per week. Niet alleen het aantal uren wordt daarmee aanzienlijk uitgebreid, ook de spreiding over de week verandert volledig. In plaats van twee middagen kunnen leden nu op alle vijf werkdagen terecht. Bovendien blijft de telefoonlijn tot 21.00 uur geopend. Dat is vooral prettig voor leden die overdag werken, mantelzorg verlenen, andere verplichtingen hebben of simpelweg liever op een rustiger moment in de avond bellen. Meer gelegenheid om zelf een geschikt moment te kiezenMet de nieuwe openingstijden wil HCC het voor leden gemakkelijker maken om contact op te nemen op een moment dat hen zelf goed uitkomt. Heb je een vraag over je lidmaatschap? Wil je een wijziging doorgeven? Heb je een vraag over een factuur of betaling? Of is er een andere administratieve kwestie waarbij je graag iemand persoonlijk spreekt? Dan hoef je niet langer rekening te houden met slechts twee vaste middagen in de week. Je kunt voortaan bijvoorbeeld ’s morgens vroeg bellen, tijdens de lunch, aan het einde van de middag, na het werk of in de avond. Dat biedt niet alleen meer gemak, maar kan er ook voor zorgen dat telefoontjes beter over de dag en de week worden verdeeld. Persoonlijk contact blijft belangrijkBij HCC regelen we steeds meer zaken digitaal. Veel vragen kunnen via onze website of per e-mail worden afgehandeld. Dat is snel en praktisch, maar digitaal contact is niet in iedere situatie de beste oplossing, maar soms wil je gewoon iemand spreken. Een vraag die via e-mail meerdere berichten heen en weer zou kunnen kosten, kan telefonisch soms binnen enkele minuten worden verduidelijkt. Ook bij wat ingewikkeldere administratieve vragen kan persoonlijk contact prettiger zijn. Daarom vinden we het belangrijk dat leden zelf kunnen kiezen hoe zij contact met HCC opnemen. Digitale dienstverlening waar dat handig is, persoonlijk telefonisch contact waar daar behoefte aan bestaat. Dienstverlening verder verbeterenDe verruiming van de telefonische bereikbaarheid past bij de ambitie van HCC om de dienstverlening aan haar leden verder te verbeteren. Als computervereniging houden we ons dagelijks bezig met computers, internet, digitalisering en nieuwe technologie. Tegelijkertijd vinden we dat technologie altijd ten dienste moet staan van mensen. Goede digitale mogelijkheden en goede persoonlijke bereikbaarheid kunnen prima naast elkaar bestaan. Met de nieuwe openingstijden wordt het in ieder geval aanzienlijk eenvoudiger om de HCC!ledenadministratie telefonisch te bereiken. Nieuwe telefonische bereikbaarheid HCC!ledenadministratie vanaf maandag 17 augustus 2026:Maandag tot en met vrijdag08.00 – 21.00 uurTelefoon: 085 - 013 01 24 (lokaal tarief) Het telefoonnummer verandert dus niet. Alleen de bereikbaarheid wordt veel ruimer. Van beperkte openingstijden naar service op iedere werkdag: met deze uitbreiding van acht naar 65 uur telefonische bereikbaarheid per week zet HCC een belangrijke stap naar een toegankelijkere en persoonlijkere dienstverlening voor alle leden.

Lees verder